Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite dokoo.ch und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, Sie über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, die wir bei einem Besuch unserer Website erheben. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) der Schweiz. Die nachfolgende Datenschutzerklärung dient der Erfüllung der Informationspflichten aus dem DSG.
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Art. 5 Bst. j DSG ist die private Person oder das Bundesorgan, die bzw. das allein oder zusammen mit anderen über den Zweck und die Mittel der Bearbeitung von Personendaten entscheidet.
Verantwortlicher für diese Website ist:
Dokoo AG
Sumpfstrasse 26
6312 Steinhausen
Schweiz
Welche personenbezogenen Daten werden erhoben und in welchem Umfang werden diese bearbeitet?
Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, deren Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzung der Website zu analysieren.
Demo-Anfrage / Kontaktformular
Wenn Sie über unsere Website eine Demo anfragen, bearbeiten wir die von Ihnen in die Formularfelder eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse sowie weitere freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.
Die Angaben werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und einen Termin für eine Demo zu vereinbaren.
Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Die Nutzung des Formulars erfolgt freiwillig.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die weitere Kommunikation oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Grundsätze der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten rechtmässig, nach Treu und Glauben und verhältnismässig. Personendaten werden nur zu den Zwecken bearbeitet, für die sie erhoben wurden oder die mit diesen Zwecken vereinbar sind.
Zweck der Datenbearbeitung
Die Verarbeitung technischer Daten ist erforderlich, um unsere Website bereitzustellen und deren sicheren und zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten. Die Daten können insbesondere dazu verwendet werden, technische Probleme zu erkennen, die Sicherheit der Website zu gewährleisten und die Nutzung der Website auszuwerten.
Für den Betrieb der Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet werden.
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Rechte betroffener Personen
Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie im entsprechenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.
Der EDÖB nennt unter anderem Auskunft, Berichtigung, Löschung und teilweise Einschränkung als Rechte betroffener Personen.
Besondere Funktionen der Internetseite
Unsere Website bietet Funktionen, bei deren Nutzung personenbezogene Daten erhoben und bearbeitet werden. Nachfolgend informieren wir darüber, wie diese Daten verwendet werden.
Weitergabe von Angaben an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Erbringung unserer Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere technische Dienstleister, Hosting- und Website-Anbieter sowie weitere Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website unterstützen.
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten an Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen weitergeben, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden von uns vertraulich behandelt und nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einbindung externer Dienste und Datenbearbeitung im Ausland
Für den Betrieb unserer Website und die Bearbeitung von Anfragen nutzen wir externe Dienstleister. Dazu gehören insbesondere Cloudflare, Resend und HubSpot.
Cloudflare
Unsere Website
wird über Cloudflare Pages der Cloudflare, Inc. (USA) bereitgestellt.
Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technische Daten wie
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Browser- und
Geräteinformationen, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch
und Angriffen zu schützen.
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Zugriffen setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Turnstile prüft anhand technischer Merkmale des Browsers und des Zugriffs (z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen), ob eine Anfrage von einem Menschen stammt. Nach Angaben von Cloudflare werden diese Daten nicht zu Werbezwecken verwendet.
Cloudflare betreibt ein weltweites Netzwerk von Rechenzentren. Daten können daher auch ausserhalb der Schweiz und des EWR, insbesondere in den USA, bearbeitet werden. Cloudflare ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und setzt zusätzlich Standardvertragsklauseln ein.
Resend
Für den Versand der
E-Mails aus dem Demo- und dem Kontaktformular nutzen wir Resend (Plus
Five Five, Inc., USA). Die im Formular eingegebenen Angaben (Name,
Unternehmen, E-Mail-Adresse und Nachricht) werden per E-Mail an uns
übermittelt; zudem senden wir Ihnen eine Bestätigung an die angegebene
E-Mail-Adresse. Resend verarbeitet dafür diese Angaben sowie Versand-
und Zustellinformationen.
Der E-Mail-Versand erfolgt über Server in der EU (Irland). Da Resend ein Anbieter mit Sitz in den USA ist, kann auch ein Zugriff aus den USA erfolgen. Solche Übermittlungen stützen sich auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Resend kann zur Erbringung seiner Dienste weitere Unterauftragnehmer einsetzen.
HubSpot
Wir nutzen HubSpot
zur Verwaltung von Kontakten und Anfragen sowie für unsere
Kommunikationsprozesse. Dabei können personenbezogene Daten wie Name,
Unternehmen, E-Mail-Adresse und weitere im Rahmen einer Anfrage
übermittelte Informationen verarbeitet werden.
HubSpot ist ein Anbieter mit Sitz in den USA. Daten von Kund*innen und Websitebesucher*innen können daher auch in den USA verarbeitet und gespeichert werden. HubSpot nutzt für internationale Datenübermittlungen unter anderem das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln und weitere geeignete Schutzmassnahmen.
HubSpot kann zur Bereitstellung ihrer Dienste weitere Unterauftragnehmer einsetzen.
Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät von Websitebesucher*innen gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Sofern der HubSpot-Tracking-Code auf unserer Website eingesetzt wird, kann HubSpot Cookies verwenden, um Websitebesuche zu erfassen und die Nutzung der Website auszuwerten. Dabei können insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten verarbeitet werden.
Rechtliche Grundlagen und Verwendung von Cookies
Die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Technologien erfolgt unter Beachtung der Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der anwendbaren Bestimmungen des Fernmelderechts.
Wir informieren Websitebesucher*innen transparent über den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien sowie über deren Zweck. Soweit gesetzlich erforderlich, besteht die Möglichkeit, der Verwendung bestimmter Cookies zu widersprechen oder eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.
Sofern für eine bestimmte Datenbearbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese nach angemessener Information und freiwillig eingeholt.
Der Schweizer EDÖB nennt zusätzlich Art. 45c FMG: Nutzer*innen müssen über die Datenbearbeitung und deren Zweck informiert sowie darauf hingewiesen werden, dass sie die Bearbeitung ablehnen können.
Zweck der Datenbearbeitung
Cookies und ähnliche Technologien werden eingesetzt, um die technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen, die Nutzung der Website auszuwerten und eingebundene Dienste bereitzustellen.
Sofern HubSpot auf unserer Website eingesetzt wird, können Cookies und ähnliche Technologien dazu verwendet werden, Websitebesuche und aufgerufene Seiten zu erfassen. Nicht identifizierte Besucher werden dabei zunächst anonym bzw. über eine technische Besucherkennung erfasst. Wenn sich eine Person später beispielsweise über ein Formular identifiziert, können frühere Websiteaktivitäten mit dem entsprechenden Kontakt verknüpft werden.
Details zu den eingesetzten Cookies und ihren jeweiligen Zwecken werden, soweit erforderlich, in den Cookie Einstellungen oder im Cookie Banner angezeigt.
Dauer der Speicherung
Die Speicherdauer von Cookies und ähnlichen Technologien hängt vom jeweiligen Dienst und vom Zweck der Datenbearbeitung ab. Session Cookies werden in der Regel nach dem Ende der Browsersitzung gelöscht. Andere Cookies können für einen längeren Zeitraum gespeichert werden.
Sofern HubSpot auf unserer Website eingesetzt wird, können insbesondere folgende Cookies verwendet werden:
Je nach eingesetzten Funktionen von HubSpot können weitere Cookies verwendet werden.
Widerspruchsmöglichkeit, Widerruf der Einwilligung und Löschung
Sie können die Einstellungen Ihres Browsers so konfigurieren, dass Cookies generell blockiert oder nur in bestimmten Fällen zugelassen werden. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung bleibt davon unberührt.
Soweit der Einsatz bestimmter Cookies keiner Einwilligung bedarf, können Sie der entsprechenden Datenbearbeitung im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen widersprechen.
Der EDÖB hält fest, dass Einwilligungen für nicht notwendige Cookies jederzeit einfach widerrufen werden können müssen und dass Betroffene grundsätzlich auch ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenbearbeitungen haben.
